Como perguntar a um cadeirante se ele precisa de ajuda

Todos nós temos um desejo inato de ajudar os outros. Sempre que vemos alguém lutando, nosso instinto é intervir e oferecer ajuda.

Embora desejemos ajudar os outros tanto quanto possível, nossas ações podem ser acidentalmente insensíveis, condescendentes ou simplesmente inúteis se a pessoa que queremos ajudar não precisar de ajuda.

Essa confusão bem-intencionada, infelizmente, acontece com muita frequência para pessoas com deficiência e transforma o que seria uma tarefa simples em uma situação embaraçosa ou até frustrante.

Então, qual é a maneira apropriada de perguntar a alguém em uma cadeira de rodas se ele precisa de ajuda? E mais importante, como podemos ter certeza de que respeitamos suas necessidades ao fazer isso?

Como você deve perguntar a alguém que usa uma cadeira de rodas se precisa de ajuda? Se você raramente está perto de pessoas que usam cadeira de rodas, é totalmente normal querer ajudar – mas ficar imediatamente paralisado pela análise exagerada da situação.

Eu não quero fazê-los sentir como se eu sentisse pena deles. Parece que eles estão tendo dificuldades com aquela caixa…
Eu pareceria um idiota se abrisse a porta para eles? Ou eu seria mais idiota se não o fizesse?

Soa familiar? Não se preocupe. Esses pensamentos de incerteza em frações de segundo são normais. Vamos mergulhar em algumas coisas rápidas que você pode lembrar e colocar esses sentimentos de ansiedade na cama.

Dicas básicas

Não faça suposições sobre o uso da cadeira

As pessoas podem ter vários motivos pelos quais precisariam usar tecnologia assistiva, como uma cadeira de rodas.

A sua cadeira de rodas, independentemente do motivo , permite-lhes aumentar o seu acesso à vida e ajuda-os a envolver-se nas suas atividades diárias de forma mais completa.

Nunca se sabe; talvez alguém em uma cadeira de rodas possa andar muito bem e tenha uma amplitude de mobilidade semelhante à sua, mas precise da cadeira de rodas para economizar energia e se locomover mais rápido.

As cadeiras de rodas são uma tecnologia assistiva com uma ampla variedade de maneiras pelas quais ajudam as pessoas a obter maior acesso à vida.

Não importa por que essa pessoa usa uma cadeira de rodas, você não precisa presumir que a pessoa que a usa é incapaz de realizar tarefas sem a sua ajuda.

Pergunte primeiro se você pode ser útil

Como regra geral, é melhor primeiro pedir consentimento e permissão aos outros.

Se você gostaria de ajudar alguém em uma cadeira de rodas, sempre pergunte primeiro se eles realmente precisam de ajuda.

Ao formular sua pergunta com um “posso” ou “posso”, isso garante a eles que você está pedindo permissão antes de prosseguir com qualquer ajuda de que eles possam ou não precisar.

Se você estiver fora da linha de visão deles quando for perguntar, tente se posicionar de forma que eles possam vê-lo claramente; caso contrário, aqueles com visão limitada ou dificuldade de audição podem ser pegos de surpresa. E se isso não for possível, um toque ou toque rápido no ombro pode ajudar a anunciar sua presença com delicadeza.

Respeite a resposta deles

Lembre-se sempre que se sua ajuda for rejeitada, não é pessoal.

A pessoa com deficiência pode muito bem ser capaz de realizar uma determinada ação de forma independente e não precisar de assistência.

Se eles não precisarem de sua ajuda, responda gentilmente que você entende. Um simples “Entendido. Tenha um ótimo dia!” é a resposta perfeita nesta situação.

Etiqueta adequada para cadeiras de rodas

O que lembrar ao interagir com alguém em uma cadeira de rodas

Outra grande área de incerteza com a qual muitas pessoas lutam é qualquer tipo de conversa que possa acontecer enquanto ajudam alguém em uma cadeira de rodas.

Embora compreensível, não há necessidade de se preocupar. Vamos dar uma olhada em algumas coisas simples a serem lembradas para ajudar a manter suas conversas divertidas, tranquilas e respeitosas.

Relaxe e não pense demais na conversa

Lembre-se: você está simplesmente falando com alguém que está usando outro meio de transporte.

Cadeiras de rodas e outras tecnologias assistivas permitem que pessoas com deficiência vivam suas vidas ao máximo.

Perguntar a uma pessoa em uma cadeira de rodas se ela precisa de ajuda é gentil e compassivo da sua parte, mas não é grande coisa se ela não precisar de ajuda.

Não exagere no policiamento de como você fala

Superpoliciar sua linguagem e as expressões cotidianas que você usa quase sempre são mais ofensivas do que o próprio termo.

“Vamos rolar!”
“Quer dar um passeio?”
“Posso passar isso para você?”

Viragens familiares de frases como esta são mais do que boas. Mais do que provavelmente, o único que se sentiria estranho em usá-los é você.

Lembre-se de que uma pessoa não é definida por sua deficiência

A deficiência de uma pessoa não a define, nem a personalidade de alguém é alterada ou quebrada por ter uma deficiência.

Embora algumas pessoas com deficiência possam se sentir confortáveis com — e até mesmo usar — o termo “pessoa com deficiência”, raramente é útil usar essa expressão ao se referir a pessoas que podem usar uma cadeira de rodas.

Essa linguagem muitas vezes pode fazer com que as pessoas com deficiência – independentemente de usarem ou não uma cadeira de rodas – se sintam alienadas, estigmatizadas e não totalmente aceitas como deveriam ser.

A pessoa na cadeira de rodas é sempre mais do que a sua cadeira de rodas.

Olhe e fale diretamente com a pessoa na cadeira de rodas

Mesmo que a pessoa que usa uma cadeira de rodas tenha um cuidador com ela ou não possa responder diretamente a você por meio da fala, é importante que você olhe e fale diretamente com ela, como faria com qualquer outra pessoa.

Eles fazem parte da conversa tanto quanto qualquer um, e excluí-los da conversa quando eles estão claramente ali ou são o assunto da discussão pode ser extremamente prejudicial.

E se suas conversas com alguém em uma cadeira de rodas continuarem por um longo período, é perfeitamente normal e inofensivo trazer seu corpo e cabeça ao nível dos olhos.

Isso salvará vocês dois de uma dor de pescoço, ajudará você a fazer contato visual com eles mais facilmente e os ajudará a se sentirem genuinamente ouvidos.

Trate a cadeira de rodas como uma extensão dessa pessoa

Se uma pessoa com deficiência usa uma cadeira de rodas, trate-a sempre como parte de seu espaço pessoal.

Nunca se apoie, apóie ou toque na cadeira de rodas de uma pessoa sem sua permissão; e respeite a decisão deles se eles avisarem que você está muito perto deles ou de sua cadeira de rodas.

Lembre-se de que os animais de serviço são companheiros de trabalho

Embora os animais sejam fofos e divertidos de se brincar, se uma pessoa com deficiência usar uma cadeira de rodas e tiver um animal de serviço com ela, não alimente, acaricie ou interaja com o animal, a menos que o proprietário lhe dê permissão específica.

O animal de serviço é um companheiro de trabalho e eles estão trabalhando para ajudar seus donos a navegar com segurança em seu mundo. A interação com o animal de serviço pode até ser percebida como uma ameaça ou fazer com que ele perca o foco, o que, de outra forma, colocaria em risco a segurança do dono.

Você pode dizer que um animal de serviço está “trabalhando” se ele estiver usando um colete ou estiver na coleira quando sair com o usuário da cadeira de rodas.

Ser uma ajuda para pessoas que usam cadeiras de rodas por meio de uma comunicação respeitosa e serviço compassivo

A etiqueta da cadeira de rodas como um todo se concentra na pessoa com deficiência e não na deficiência em si. A pessoa é mais do que sua deficiência e sempre deve se sentir assim ao falar com você.

Ao lembrar-se de relaxar e aplicar as dicas úteis que cobrimos juntos, você poderá ajudar com confiança as pessoas que usam cadeiras de rodas e criar uma atmosfera confortável e respeitosa ao fazê-lo.

Acessibilidade,Cadeiras